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蘇州平江區(qū)旅游局長(zhǎng)解說(shuō)平江路旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
快速發(fā)展中的平江路旅游景區(qū)
蘇州城市自行車經(jīng)營(yíng)者孫先生(左)、美羅商城總經(jīng)理高女士(右上)、同程網(wǎng)ceo吳先生分別為記者解說(shuō)各自企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建
在采訪蘇州旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范創(chuàng)建單位時(shí),這些單位對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)都有一個(gè)共同的認(rèn)識(shí):旅游標(biāo)準(zhǔn)化的深入開(kāi)展,旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市的創(chuàng)建,不僅有利于整合城市、整個(gè)行業(yè)的提升,也有利于提升旅游品質(zhì)和游客滿意度、營(yíng)造一流旅游目的地的良好氛圍,還有利于企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,因此,在此軟硬件方面增加的投入很有必要。蘇州美羅商城總經(jīng)理說(shuō),加快搭建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)平臺(tái)、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)細(xì)節(jié),有利于企業(yè)規(guī)范服務(wù)行為、提升每一位顧客的滿意度,在這里的投入再大也是值得的,而且這些“小投入”必將帶來(lái)企業(yè)知名度提升、效益增加等“大產(chǎn)出”、“長(zhǎng)遠(yuǎn)產(chǎn)出”。
(本臺(tái)記者 邱磊 通訊員 方雨)
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