服務(wù)電話:0512-65892278
投訴電話:0512-62581200
投訴郵箱:zch.jay@qq.com
招聘職位:
客服監(jiān)控
崗位職責(zé):
1、熟練使用后臺(tái)監(jiān)控軟件,運(yùn)營(yíng)調(diào)度線路安排,監(jiān)控記錄匯總統(tǒng)計(jì);
2、重要問(wèn)題反饋,并跟蹤處理;
3、系統(tǒng)資料錄入;
4、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
崗位要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,經(jīng)驗(yàn)不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、理解能力強(qiáng)、溝通表達(dá)能力強(qiáng);
3、熟練使用辦公軟件,打字速度不低于35字/分鐘。
薪資: 底薪+績(jī)效+全勤+餐補(bǔ)
工作時(shí)間:7:00-14:00,14:00-21:00,每周休一天
工作地址:西環(huán)路芯谷金融創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)業(yè)園? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
客服熱線
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市民來(lái)電接聽(tīng),業(yè)務(wù)咨詢(xún)、市民投訴等來(lái)電內(nèi)容,為市民提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù);
2、受理市民來(lái)電及市民需求反饋至相關(guān)人員處理;
3、更新與維護(hù)市民基礎(chǔ)信息,確保客戶資料的準(zhǔn)確性。
崗位要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,經(jīng)驗(yàn)不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、理解能力強(qiáng)、溝通表達(dá)能力強(qiáng);
3、熟練使用辦公軟件,打字速度不低于35字/分鐘。
薪資: 底薪+績(jī)效+全勤+餐補(bǔ)
工作時(shí)間:7:00-14:00,14:00-21:00,每周休一天
工作地址:園區(qū)水坊路蘇州工業(yè)園區(qū)公共自行車(chē)管理中心
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利等
咨詢(xún)電話:0512-65895829
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