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親愛(ài)的市民朋友:
近日,您也許驚喜的發(fā)現(xiàn),常州市街頭多了許多靚麗的藍(lán)白相間的自行車(chē),這是永安行科技股份有限公司本月剛剛投放的新型公共自行車(chē),它兼具了傳統(tǒng)公共自行車(chē)和共享單車(chē)的優(yōu)點(diǎn),是常州市委市政府為民辦實(shí)事工程。
根據(jù)市政府決策部署,按照“整體規(guī)劃、全面實(shí)施、一次成網(wǎng)、適時(shí)優(yōu)化”的原則,計(jì)劃在年內(nèi)逐步推進(jìn)2萬(wàn)輛有樁公共自行車(chē)的投放,其中6月1日前,完成投放5000輛;9月1日前,完成投放1萬(wàn)輛;12月1日前,完成投放2萬(wàn)輛。
目前項(xiàng)目還在持續(xù)投放和建設(shè)中,已經(jīng)有不少市民迫不及待的去嘗鮮體驗(yàn)了,為了方便廣大市民的使用,特地給大家介紹下使用方法。
一、車(chē)輛使用細(xì)則
1、借還車(chē)
第一步:打開(kāi)永安行APP,點(diǎn)擊“掃碼租車(chē)”,掃描車(chē)鎖二維碼,即可一鍵租車(chē)。
第二步:行程結(jié)束,把車(chē)推進(jìn)P點(diǎn)停車(chē)架,手動(dòng)落鎖,即還車(chē)成功。
PS:
·車(chē)輛使用費(fèi)1元/半小時(shí)(不足半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)算);
·還車(chē)必須停至 P點(diǎn)停車(chē)架,否則無(wú)法完成鎖車(chē),產(chǎn)生持續(xù)計(jì)費(fèi);
·如果P點(diǎn)停車(chē)架已滿(mǎn),可把任意停車(chē)架上的車(chē)直接推出,把自己的車(chē)歸還,同時(shí)把推出的車(chē)停放在停車(chē)線(xiàn)內(nèi);
2、臨時(shí)停車(chē)
·按自行車(chē)鎖上面“4”號(hào)鍵,手動(dòng)落鎖后即臨時(shí)停車(chē)成功。
·臨時(shí)停車(chē)時(shí)間為30分鐘,30分鐘內(nèi)該車(chē)為您的專(zhuān)屬車(chē),其他人沒(méi)有辦法借走。
·臨時(shí)停車(chē)時(shí)間,計(jì)入騎行時(shí)間;
3、臨時(shí)停車(chē)超時(shí)
·當(dāng)臨時(shí)停車(chē)超過(guò)30分鐘,系統(tǒng)將自動(dòng)鎖車(chē),結(jié)束本次租車(chē)訂單。并扣掉您本人10個(gè)信用積分及調(diào)度費(fèi)(暫定1元)。
4、還車(chē)時(shí)未鎖車(chē)
·如果您借車(chē)后,未至P點(diǎn)停車(chē)架還車(chē),將無(wú)法完成鎖車(chē),后臺(tái)持續(xù)計(jì)費(fèi);(產(chǎn)生的費(fèi)用由您自行承擔(dān))
·計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20元/天,直至自行車(chē)找回,最高計(jì)費(fèi)限額為1000元/輛;
·如還車(chē)時(shí)鎖車(chē)失敗,請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系在線(xiàn)客服,避免扣費(fèi)糾紛;
5、關(guān)于信用積分
·新用戶(hù)初始積分為100個(gè)信用積分;
·臨時(shí)停車(chē)超時(shí)扣10信用積分/次;
·每次借還車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)2個(gè)信用積分,每日最高獎(jiǎng)勵(lì)4個(gè)信用積分;
·信用積分≤80分后,取消芝麻信用免押金待遇;
·信用積分≤60分后,租車(chē)計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)為雙倍計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),即2元/半小時(shí);
·信用積分≤0分后,取消該用戶(hù)租車(chē)資格,列入后臺(tái)黑名單;
二、使用中可能會(huì)遇到的問(wèn)題及解決辦法
1、新型公共自行車(chē)與以前的公共自行車(chē)暫時(shí)并不通用,所以您以前辦理的新北區(qū)及武進(jìn)區(qū)公共自行車(chē)租車(chē)卡是沒(méi)法使用進(jìn)行租車(chē)的。用戶(hù)需下載“永安行”APP,進(jìn)行“掃碼租車(chē)”,也不可通過(guò)支付寶及微信掃一掃進(jìn)行租借;
2、新型公共自行車(chē)可實(shí)現(xiàn)免押金租車(chē)功能,但需在“永安行”APP中進(jìn)行支付寶賬戶(hù)認(rèn)證對(duì)接,芝麻信用分為600分及以上便可使用免押金租車(chē);
3、“4”字鍵臨時(shí)停車(chē)功能,停車(chē)時(shí)間為30分鐘,30分鐘內(nèi)該車(chē)為您的專(zhuān)屬車(chē),其他人沒(méi)有辦法借走,如果超過(guò)30分鐘將后臺(tái)自動(dòng)結(jié)束本次騎行里程,并扣除相應(yīng)的調(diào)度費(fèi)用,影響本人的信用分。臨時(shí)停車(chē)不是正常還車(chē)渠道,為了維護(hù)常州市良好的街道出行環(huán)境,防止亂停亂放,永安行在此呼吁大家,一定要到P點(diǎn)的停車(chē)架還車(chē);
4、還車(chē)時(shí),用戶(hù)需將車(chē)停放至車(chē)樁內(nèi),并手動(dòng)鎖車(chē),3-5秒后,行程正常結(jié)束,用戶(hù)可在APP中支付本次行程費(fèi)用。特別提示,請(qǐng)一定確認(rèn)APP行程已結(jié)束,才是完成還車(chē)步驟,否則有可能還車(chē)未成功,繼續(xù)產(chǎn)生費(fèi)用;
5、目前市區(qū)車(chē)樁處于持續(xù)擴(kuò)建階段,部分車(chē)樁還在建設(shè)中,屬于半成品狀態(tài),不能進(jìn)行還車(chē)。用戶(hù)需到APP中所標(biāo)識(shí)的P點(diǎn),才是正常的還車(chē)點(diǎn)。還車(chē)時(shí),手動(dòng)鎖車(chē),APP結(jié)束行程才是正常的還車(chē)步驟,如在車(chē)樁處按“4”號(hào)鍵還車(chē),只能視為臨時(shí)停車(chē),相關(guān)費(fèi)用按臨時(shí)停車(chē)結(jié)算。
三、新型公共自行車(chē)與傳統(tǒng)公共自行車(chē)、共享單車(chē)的區(qū)別
與傳統(tǒng)公共自行車(chē)的區(qū)別:1、車(chē)輛和停車(chē)樁暫時(shí)并不通用,不能混停;2、傳統(tǒng)公共自行車(chē)有站點(diǎn)容量限制,滿(mǎn)樁后無(wú)法還車(chē),新型公共自行車(chē),騎到滿(mǎn)樁站點(diǎn),可以將原樁上的車(chē)輛暫時(shí)移至旁邊,即可還車(chē);3、傳統(tǒng)公共自行車(chē)車(chē)身上沒(méi)有鎖,一旦借出,就要到站點(diǎn)才能再次上鎖,使用中,如臨時(shí)離開(kāi)視線(xiàn),可能丟失。而新型公共自行車(chē)可以在30分鐘內(nèi)臨時(shí)停車(chē),方便市民臨時(shí)辦事。
與共享單車(chē)的區(qū)別:1、政府招標(biāo),統(tǒng)一管控,投放有度,停放有序;2、定點(diǎn)借還,擺放整齊。
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