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小提示-公共自行車使用技巧！

  • 發(fā)布時(shí)間：2012-04-12
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很多用戶反映借車和還車時(shí)經(jīng)常會出現(xiàn)借不了車或還不上車的現(xiàn)象，但經(jīng)過我們管理員察看后發(fā)現(xiàn)鎖車器并沒有故障這是怎么回事呢？原因和解決的方法很簡單只是一般用戶不知道這里的小竅門。

1. “鎖具故障，暫停使用”：先將自行車扶正讓鎖具連接處松動，這樣在鎖具自動開鎖時(shí)就不會因?yàn)檐囨i歪斜而被卡住，從而導(dǎo)致無法借車；如還是不行，建議您等2-3分鐘之后換個(gè)樁位借重新刷卡借車。

2. “鎖車樁鎖不了車”：這種情況一般是由于鎖具在長期使用過程中觸點(diǎn)的簧片變形導(dǎo)致車卡無法觸及簧片造成。在此，公共自行車管理中心告知市民如果因?yàn)檫€不了車而著急地用力將自行車往車樁里推，此舉不僅是無濟(jì)于事的，而且一旦過分用力還可能造成車樁的嚴(yán)重?fù)p傷，增大了維修難度。如遇此現(xiàn)象首先建議市民還車時(shí)往上提一下自行車坐墊，這樣鎖車器可能會感應(yīng)到車卡，若還是鎖不上車，建議市民撥打我們的熱線4000-711-882，讓我們的客服人員幫您。

以上都是我們巡檢人員在工作中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，希望能給遇到此類問題的市民提供參考。以后諸如此類的借還車問題，我們會在蘇州公共自行車網(wǎng)站上及時(shí)登出，望市民隨時(shí)關(guān)注我們的網(wǎng)站，我們的網(wǎng)站是http://m.wfezokn.cn/

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